Cliquez et ramassez

Sans frais. Sans achat minimum. Disponible dans tous les magasins. Ramassage en magasin le jour même. 

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Suivez ces étapes pour compléter votre commande Cliquez et Ramassez.

Order onlineÉtape 1

Sélectionnez votre magasin, puis commencez à magasiner en ligne pami notre sélection d’articles. Cliquez sur Ajouter au panier au fur et à mesure pour chaque article sélectionné.

Pick up and pay in store Étape 2

Une fois vos emplettes terminées, cliquez sur Panier et sélectionnez Cueillette Cliquez et Ramassez. Suivez les étapes pour vous brancher à votre compte Récompenses lors du règlement. Entrez l’heure de la cueillette et finalisez votre commande en cliquant sur Soumettre.

Pick up and pay in store Étape 3

Rendez-vous à votre magasin à l’heure convenue. Votre commande sera prête, tout emballée, prête pour le règlement. 

*Vous devez être membre du programme Récompenses Les Aliments M&M pour pouvoir placer une commande en ligne. Renseignez-vous au sujet du programme Récompenses Les Aliments M&M. 

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Lisez Foire aux questions ou téléphonez-nous au 1-888-387-6328 entre 9 h et 17 h, heure de l’Est (HE).

Foire aux questions


C’est ma première commande en ligne. Comment dois-je procéder ?

Pour commander en ligne, vous devez tout d’abord être membre de notre programme Récompenses Les Aliments M&M. Pour vous y inscrire, sélectionnez « Inscrivez-vous » au haut de la page web de notre site web et cliquez sur « Prochaine étape » sous l’onglet « Devenez membre aujourd’hui et recevez 15 % de rabais sur tout achat de 50 $ et plus. » Entrez votre adresse courriel, puis cliquez sur « Prochaine étape ». Si vous étiez déjà membre du programme Récompenses MAX, cliquez « Oui ». Sinon, cliquez sur « Non », puis entrez vos coordonnées et créez un mot de passe. Un code de vérification vous sera envoyé à votre adresse courriel. Copiez ce code de vérification et collez-le dans le champ du même nom. Félicitations et bienvenue à bord ! Vous êtes maintenant inscrit(e) au programme Récompenses Les Aliments M&M. Vous pouvez maintenant remplir votre commande en ligne Cliquez et Ramassez. 

Je n’ai pas reçu de code de vérification. Que dois-je faire ?

Vérifiez vos pourriels, car il se peut que notre courriel s’y trouve. Si oui, changez le statut du courriel à « Pas un pourriel / courriel indésirable ou non sollicité ».  Ajoutez nepasrepondre@lesalimentsmm.comrécompenses@lesalimentsmm.com et rewards@mmfoodmarket.com à votre liste de contacts pour vous assurer de bien recevoir nos courriels d’offres promotionnelles Les Aliments M&M à l’avenir. Le mode d’emploi varie selon votre fournisseur de services Internet (FSI).

Quand j’entre mon code de vérification, ça ne fonctionne pas. 

Assurez-vous d’avoir bel et bien entré le dernier code de vérification qui vous a été envoyé. Chaque demande de code de vérification annule le code de vérification envoyé précédemment.

J’ai fait une demande pour changer mon mot de passe, mais le lien qui m’a été envoyé ne functionne pas. 

Si le courriel pour changer votre courriel a abouti dans vos pourriels, essayez d’abord de changer son statut en le marquant comme « Pas un pourriel », puis retournez à votre boîte de courriels. Vous devriez alors le repérer et être en mesure de l’ouvrir et de cliquer sur le lien. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si le courriel qui vous a été envoyé n’avait pas de lien, vous devrez alors changer le format texte de vos courriels. Le mode d’emploi pour changer votre format texte varie selon votre fournisseur de services Internet (FSI).

Si j’ai droit à 15 % de rabais sur tout achat de 50 $ ou plus en m’inscrivant au programme Récompenses Les Aliments M&M et suis également une personne aînée, suis-je admissible à 10 % de rabais additionnel ?

Non. Seul un rabais s’applique. Le rabais des aînés ne peut être combiné à d’autres rabais.

Ma commande peut-elle être recueillie par quelqu’un d’autre que moi ?

Oui. Simplement nous téléphoner à l’avance pour nous le laisser savoir. 

J’ai passé une commande en ligne. Comment m’assurer que ma commande a bel et bien été transmise avec succès ? Dois-je faire quoi que ce soit ?

Une fois votre commande transmise avec succès, on vous dirigera vers une page de confirmation de commande avec tous les détails qui s’y rapportent. Vous recevrez également la confirmation de votre commande par courriel. Bien que ce ne soit pas requis, avoir un exemplaire de la confirmation de commande ou le courriel de confirmation de commande à votre portée au moment de la cueillette en magasin nous facilite la tâche.

Puis-je me présenter en magasin plus tôt ou plus tard que l’heure de ramassage prévue?

Nous conserverons votre commande jusqu’à 24 heures à partir de votre heure de ramassage prévue. Vous pouvez vous présenter plus tôt que l’heure prévue. 

Qu’arrive-t-il si je ne ramasse pas ma commande?

Après 24 heures, les produits de votre commande seront replacés sur les tablettes.

Est-ce qu’il est possible de changer ma commande une fois qu’elle est placée?

Pour le moment, il est impossible de modifier une commande une fois qu’elle est placée. Pour modifier votre commande, nous vous invitons à téléphoner au magasin de ramassage choisi ou de nous contacter au contact@mmfoodmarket.com.

Comment puis-je annuler ma commande?

Svp envoyer un courriel à contact@mmfoodmarket.com ou téléphoner au 1-888-387-6328.