QUESTIONS FRÉQUENTES

PRODUITS

Q. Les produits M&M sont « surgelés »: qu'est-ce que cela signifie ?
R. La surgélation est une technique moderne et supérieure de congélation ultra rapide des aliments à des températures extrêmement basses. Tous les aliments comme les viandes, les poissons, fruits et légumes contiennent une grande proportion d'eau. Les congélateurs traditionnels congèlent graduellement cette eau en formant de larges cristaux de glace qui perforent la paroi cellulaire des aliments, causant au moment de la décongélation une altération de la texture et une perte de saveur. La technique de surgélation empêche la formation de gros cristaux et préserve ainsi la texture et la saveur naturelles des aliments M&M. Et tout le bon goût des aliments se libère lors de la préparation ou de la cuisson des aliments !


Q. Est-ce que M&M offre des produits faibles en gras ?
R. Oui, M&M offre plusieurs produits hypo lipidiques qui conviennent aux diètes faibles en gras. Parmi eux mentionnons les poitrines de poulet désossées et sans peau, les filets d'aiglefin ou de sole, les médaillons de porc ainsi qu'un vaste assortiment de légumes. Visitez la section Produits M&M pour connaître la teneur en gras des produits M&M.


Q. Que veut dire l'expression « exclusif à M&M » ?
R. Cela signifie qu'un produit est vendu uniquement par M&M et par aucun autre détaillant. Nous travaillons constamment avec les fournisseurs pour créer des produits nouveaux et innovateurs à offrir à nos clients à travers le Canada.


Q. Pendant combien de temps peut-on garder des produits M&M au congélateur ?
R. La durée de conservation de chacun des produits peut varier. Pour découvrir la durée de conservation d'un produit, consultez un de nos conseillers en produits lors de votre prochaine visite chez M&M.


RÉCOMPENSES

Q. Comment puis-je devenir membre du nouveau programme Récompenses Les Alliments M&M ?
R. Rien de plus facile pour devenir membre du nouveau programme Récompenses Les Aliments M&M. Et c’est gratuit. Inscrivez-vous en créant votre compte en ligne ou en visitant le magasin Les Aliments M&M le plus près de chez vous. Pour connaître le magasin le plus près de chez vous, cliquez ici. Suffit de présenter votre carte de membre Les Aliments M&M ou d’indiquer votre numéro de téléphone chaque fois que vous faites un achat chez nous, vous aurez alors accès aux rabais exclusifs des membres. Fournissez-nous votre adresse courriel et nous vous enverrons vos offres personnalisées par courriel.

Q: J’étais déjà membre du programme de récompenses MAX. Comment puis-je faire la transition au nouveau programme Récompenses Les Aliments M&M à titre de membre ?
R: C’est tout simple. Branchez-vous avec votre adresse courriel et votre mot de passe. Vous accéderez ainsi à votre profile de compte Récompenses Les Aliments M&M. Si vous n’avez toujours pas entré votre adresse courriel et mot de passe dans votre profile de compte, cliquez sur SUIVANT à l’écran de connexion, puis suivez les instructions pour sécuriser votre compte Récompenses. Il vous faut absolument vous brancher à l’aide de votre adresse courriel et votre mot de passe pour passer vos commandes en ligne, avant de les recueillir en magasin.

Q: Comment puis-je accéder à mon compte Récompenses Les Aliments M&M ?
R: Rendez-vous sur le site web Les Aliments M&M, puis branchez-vous à votre compte en entrant votre adresse courriel et votre mot de passe. Cela vous donnera accès à votre profile de compte Récompenses Les Aliments M&M. De même, pour passer vos commandes en ligne Cliquez & Ramassez sur notre site web.


SITE WEB

Q: Pourquoi est-ce que je ne peux pas trouver le prix de vos produits sur votre site web ?
R: Les prix et la disponibilité de nos produits peuvent varier selon la région où vous demeurez, alors nous ne pouvons pas afficher le prix de nos produits directement sur notre site web. Cependant, vous trouverez dans notre circulaire électronique, le prix spécial des produits qui y sont annoncés. N'hésitez pas à contacter un magasin Les aliments M&M de votre localité, où nos conseillers en produits se feront un plaisir de répondre à vos questions au sujet des prix de nos produits.


Q: Est-ce que votre circulaire électronique est affichée sur votre site web ?
R: Les prix et la disponibilité de nos produits peuvent varier selon la région où vous demeurez, alors nous ne pouvons pas afficher nos circulaires électroniques ni nos prix directement sur notre site web. Cependant, vous pouvez vous inscrire à la circulaire électronique de votre région en cliquant ici.